Estándares de seguridad y privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD GLOBAL - GRUPO UOL

Este documento tiene por finalidad establecer las reglas para el tratamiento de datos que incluyen, a modo de ejemplo, las operaciones de recogida, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesado, archivado, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción de los datos recogidos de los USUARIOS, además del registro de sus actividades, de acuerdo con las leyes aplicables.

Al aceptar esa Política de Privacidad, el USUARIO otorga su libre y expresa conformidad con los términos aquí concertados.

1. Glosario

1.1. Para la finalidad de este documento, se deben considerar las siguientes definiciones y descripciones para un mejor entendimiento:

Cuenta: es la forma a través de la que el USUARIO está representado al acceder a determinadas áreas restrictas, funcionalidades exclusivas de los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por el Grupo UOL, que generalmente corresponde a un conjunto de datos que representa al USUARIO (como datos de registro) y otros datos relevantes para garantizar una relación más apropiada y completa del Grupo UOL con el USUARIO (como el registro de actividades efectuadas por el USUARIO en los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por el Grupo UOL).

Cookies: pequeños archivos o paquetes de datos enviados por el Grupo UOL al dispositivo del USUARIO para identificarlo y recoger informaciones que auxilien a que el Grupo UOL perfeccione los servicios prestados a los USUARIOS.

Credenciales: son el conjunto de datos que el USUARIO usa para autenticarse al acceder a determinadas áreas restringidas y/o funcionalidades exclusivas de los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por el Grupo UOL. Generalmente esos datos son el login y contraseña, pero pueden incluir datos adicionales que auxilien en el proceso de autenticación.

Datos: conjunto de Datos Anonimizados y Datos Personales.

Datos Anonimizados: son informaciones que, de forma aislada o en conjunto con otros Datos Anonimizados, no permiten la identificación de una persona, considerando la utilización de medios técnicos razonables y disponibles por la ocasión de su tratamiento. Pueden incluir género, edad y geolocalización (como la ciudad en la que se encuentra) y datos estadísticos.

Datos Personales: son informaciones relacionadas a la persona natural identificada o identificable. Pueden incluir, por ejemplo, nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, número de la tarjeta de débito/crédito, dirección IP y datos de geolocalización.

Encargado o Data Protection Officer (DPO): persona (física o jurídica) indicada por el Grupo UOL responsable por actuar como canal de comunicación entre el Grupo UOL, el USUARIO y autoridades gubernamentales en asuntos relacionados a esta Política de Privacidad y al uso, recogida y tratamiento de Datos por el Grupo UOL.

Grupo UOL: todas las empresas subsidiarias controladas por el grupo económico UOL, representado por la persona jurídica UNIVERSO ONLINE S.A. (CNPJ 01.109.184/0001-95).

Dirección IP: dirección de Internet Protocol asociado al dispositivo usado por el USUARIO. Cada Dirección IP corresponde a un conjunto alfanumérico que, junto con otras informaciones, ayuda a identificar únicamente el dispositivo que el USUARIO está usando para acceder a internet y, por lo tanto, para acceder a sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por el Grupo UOL.

Legislación Aplicable: significa la legislación que se aplica al relacionamiento entre el Grupo UOL y el USUARIO, que puede variar en función de (i) lugar de la prestación de los servicios; (ii) lugar de residencia o vivienda de una de las Partes, que incluyen al mismo USUARIO; (iii) otros factores señalados en legislaciones específicas. El Grupo UOL detiene la representación en diversos países y está sujeto, además de la legislación brasileña, a diversas normativas, entre ellas, el Reglamento General de Protección de Datos – General Data Protection Regulation (GDPR), en inglés.

Logs: registros de actividades de los USUARIOS realizados en los sitios web, aplicaciones y servicios prestados por el Grupo UOL.

Política de Privacidad: significa, en conjunto, esta Política de Privacidad Global – Grupo UOL y sus anexos, así como otros documentos expresamente referenciados en esta Política de Privacidad Global – Grupo UOL.

USUARIOS: personas que acceden o interactúan con las funcionalidades ofrecidas por los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por el Grupo UOL. El USUARIO deberá tener capacidad legal para aceptar y consentir con la presente Política de Privacidad y demás documentos del Grupo UOL. En el caso de no detener esa capacidad, el USUARIO declara que obtuvo previamente todas las autorizaciones necesarias para aceptar esta Política de Privacidad y los demás documentos presentados por el Grupo UOL.

 

2. Recogida de los Datos

RESUMEN

Recogemos los Datos del USUARIO conforme él nos lo suministre, de forma directa o indirecta, en el acceso y uso de los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por el Grupo UOL o por partners comerciales que hayan sido debidamente autorizados por el Grupo UOL (y que sigan las directivas de privacidad de Datos del Grupo UOL acorde con la presente política). De la misma forma, explicamos en qué consisten los Cookies y cómo el USUARIO podrá gerenciarlos.

2.1. Se recogerán los Datos:

(i) cuando los USUARIOS los ingresan o someten voluntariamente en los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por el Grupo UOL, como al crear una Cuenta, navegar, interactuar con contenido y al adquirir servicios;

(ii) cuando el USUARIO ingresa Dados de terceros al Grupo UOL (como datos de amigos). El Grupo UOL podrá utilizarlos acorde con la presente Política de Privacidad, y el USUARIO declara que autoriza, en los términos de la legislación y reglamentación aplicables, a remitir esos Datos para el conocimiento y registro de parte del Grupo UOL, manteniendo indemne al Grupo UOL;

(iii) cuando se presenten los Datos de forma automatizada y sin la necesidad de cualquier acción de parte de los USUARIOS, como a través de Cookies; o

(iv) de partners comerciales que hayan obtenido autorización para compartirlos con el Grupo UOL.

2.2. Las informaciones que el Grupo UOL recoge podrán incluir, pero no se limitan a:

(i) nombre;

(ii) género;

(iii) CPF - Catastro de Persona Física (Número de Identificación Fiscal);

(iv) dirección de correo electrónico;

(v) domicilio postal;

(vi) número de teléfono y grabaciones (siempre y cuando hubiere contacto con el USUARIO);

(vii) fecha de nacimiento;

(viii) informaciones de pago;

(ix) informaciones sobre el navegador y sistema operativo del dispositivo;

(x) dirección IP;

(xi) páginas visitadas;

(xii) enlaces y botones pulsados;

(xiii) agenda de contactos; y

(xiv) datos biométricos (tales como, pero no limitado a, foto del rostro).

2.2.1. Otros datos recogen por el Grupo UOL se definirán en el ítem 7 de esta Política, separados por empresas y, cuando fuere el caso, grupos de productos/servicios.

2.3. El Grupo UOL no se responsabilizará por la veracidad, falta de veracidad o desactualización en las informaciones y Datos suministrados por el USUARIO, y será de responsabilidad del USUARIO brindarlas con exactitud y actualizarlas. El Grupo UOL podrá solicitar, periódicamente, que el USUARIO actualice las informaciones prestadas y los Dados suministrados.

2.4. El Grupo UOL utiliza Cookies e identificadores anónimos para el control de audiencia, navegación, seguridad y publicidad. El USUARIO estará de acuerdo con esa utilización al aceptar esta Política de Privacidad. Los Cookies utilizados por el Grupo UOL podrán ser clasificados de diversas formas:

(i) Con relación a la validez:

a) de Sesión: son temporarios y permanecen hasta que se cierren la página web o el navegador. Se podrán utilizar en e-commerce (para que el USUARIO siga navegando y no pierda lo que ha colocado en el carrito de compras, por ejemplo), para analizar estándares de tráfico en internet y para proporcionar una mejor experiencia y contenido contextualizado a os USUARIOS.

b) Permanente: persisten aunque el navegador haya sido cerrado. Se podrán utilizar para recordar informaciones de login y contraseña de los USUARIOS, por ejemplo, o para garantizar una mejor experiencia para el usuario entre diferentes sesiones.

(ii) Con relación a la propiedad:

a) Propios: son de titularidad del Grupo UOL, que tiene total control sobre los Cookies.

b) de Terceros: son de titularidades de terceros, pero están incluidos en el dispositivo de los USUARIOS por medio de los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por el Grupo UOL.

(iii) Con relación a la finalidad:

a) estrictamente necesarios: esenciales para permitirle al USUARIO que utilice los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por el Grupo UOL, que no podrían ofrecerse correctamente sin esos Cookies. Son generalmente de Sesión y Propios.

b) de desempeño: recogen informaciones anónimas sobre como los USUARIOS utilizan e interactúan con los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por el Grupo UOL, permitiendo reconocer sus perfiles y contabilizar las visitas e interacciones. Son generalmente Propios.

c) de funcionalidad: permiten que el Grupo UOL recuerde elecciones hechas por los USUARIOS (como login y ubicación) y proporcionan experiencias más personales. Además permiten eventuales customizaciones (cuando estén disponibles). Esas informaciones podrán ser anonimizadas (transformándose en Datos Anonimizados) y no rastrean actividades fuera de los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por el Grupo UOL. Son generalmente Propios y Permanentes.

d) analíticos y de publicidad: permiten que los anunciantes del Grupo UOL entreguen anuncios e informaciones más relevantes a los USUARIOS. Se utilizan también para limitar el número de veces que el USUARIO visualiza determinados anuncios y para medir la efectividad de campañas publicitarias. Recuerdan determinadas preferencias de los USUARIOS y se utilizan para auxiliar a trazar sus perfiles, con la finalidad de mejorar la experiencia del USUARIO. Generalmente son permanentes y pueden ser de Terceros (como Google Analytics, que se menciona a continuación).

e) de medios sociales: permiten que el USUARIO se conecte con medios sociales, como LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest e Instagram. Generalmente son permanentes y de Terceros.

f) de seguridad: ayudan a que el Grupo UOL monitoree actividades fraudulentas y proteja los datos del usuario en accesos no autorizados. Generalmente son permanentes y de Terceros.

2.5. El USUARIO podrá no aceptar los Cookies para utilizar los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por el Grupo UOL, pero en estas situaciones el Grupo UOL no podrá garantizar el adecuado funcionamiento de esos sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos. Se podrán aceptar, excluir o rechazar los Cookies a través de herramientas de gerenciamiento del mismo navegador usado por el USUARIO.

2.6. El Grupo UOL utiliza partners para recoger y procesar Datos, cuyas informaciones se pueden acceder pulsando aquí.

2.7. De igual forma, el Grupo UOL registrará las actividades realizadas por el USUARIO en los sitios web, aplicaciones y servicios prestados por el Grupo UOL, creando logs que podrán incluir, pero no se limitarán a:

(i) Dirección IP del USUARIO;

(ii) Acciones realizadas por el USUARIO en los sitios web, aplicaciones y servicios prestados por el Grupo UOL;

(iii) Direcciones de las páginas y pantallas a las que el USUARIO accede en los sitios web, aplicaciones y servicios prestados por el Grupo UOL;

(iv) Fechas y horarios de cada acción del USUARIO en los sitios web, aplicaciones y servicios prestados por el Grupo UOL, además del acceso que haga a las páginas y pantallas y de las herramientas y funcionalidades que utilice;

(v) Informaciones sobre el dispositivo utilizado por el USUARIO, versión del sistema operativo, navegador, entre otras aplicaciones y softwares instalados;

(vi) Session y User ID, cuando esté disponible;

(vii) Tipo de conexión del USUARIO, como Wi-Fi o redes de celular (EDGE, 3G y 4G, por ejemplo); y

(viii) Geolocalización.

2.8. Se podrán utilizar otras tecnologías para la obtención de datos de navegación del USUARIO. Sin embargo, siempre respetarán los términos de esta Política de Privacidad y las opciones del USUARIO con respecto a su obtención y almacenamiento, y el USUARIO será informado previamente en el caso de que hubiere cualquier alteración. En el caso de que se empiecen a recoger otros Datos que no los relacionados anteriormente, se informará previamente al USUARIO. Las informaciones recogidas por el Grupo UOL se podrán combinar con informaciones recabadas por otras fuentes (inclusive partners terceros) o resultantes de otras tecnologías.

 

3. Uso de los Datos

RESUMEN

Únicamente las empresas del Grupo UOL, socios comerciales, subcontratados y autoridades podrán acceder a los Datos. Pero, dado el caso de que el USUARIO acceda a funcionalidades o sitios web de socios comerciales, se sujetará a las prácticas y políticas propias de esos socios comerciales. También relacionamos los usos que haremos de los Datos recogidos de los USUARIOS.

3.1. Los Datos recogidos de los USUARIOS se podrán utilizar para las siguientes finalidades:

(i) Identificación, autenticación y autorización

(ii) Atender adecuadamente a las solicitudes y dudas, así como brindar soporte a los USUARIOS;

(iii) Mantener los registros actualizados para fines de contacto por teléfono, correo electrónico, SMS, mailing o por otros medios de comunicación;

(iv) Perfeccionar el uso y la experiencia interactiva durante la navegación en los sitios web, aplicaciones y servicios prestados por el Grupo UOL;

(v) Realizar estadísticas, estudios, investigaciones, planificación de proyectos y sondeos pertinentes a las actividades y comportamientos del USUARIO al utilizar los sitios web, aplicaciones y servicios prestados por el Grupo UOL, realizando tales operaciones de forma anonimizada con Datos Anonimizados;

(vi) Promover los servicios del Grupo UOL y de sus partners, además de informar sobre novedades, funcionalidades, contenidos, noticias y demás informaciones relevantes para el mantenimiento del relacionamiento con el Grupo UOL;

(vii) Resguardar al Grupo UOL de derechos y obligaciones relacionadas al uso de los sitios web, aplicaciones y servicios prestados por el Grupo UOL;

(viii) Colaborar y/o cumplir orden judicial o requisición por autoridad administrativa, así como atender a obligaciones de reportar preventivamente determinadas actividades a las autoridades competentes;

(ix) Proseguir con pedidos de pago realizados por los USUARIOS;

(x) Enviar newsletters y correos electrónicos que el USUARIO expresamente haya estado de acuerdo en recibir;

(xi) Gerenciar riesgos y detectar, prevenir y/o remediar fraudes u otras actividades potencialmente ilegales o prohibidas, además de violaciones de políticas o términos de uso aplicables;

(xii) Compartir informaciones de pago entre las empresas del Grupo UOL, con el objetivo de facilitar la experiencia de los USUARIOS al utilizar los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por el Grupo UOL; y

(xiii) Consultar los Datos en bureaus privados y públicos para verificar si están correctos, actualizarlos o solicitar datos complementarios.

3.2. El uso, acceso e intercambio de la base de datos formada en los términos de la presente Política de Privacidad se harán dentro de los límites y propósitos de las actividades del Grupo UOL y podrán ser suministradas y mantenidas disponibles para acceso y/o consulta para las empresas integrantes del Grupo UOL además de partners en los negocios, proveedores, prestadores de servicios, subcontratados, autoridades o terceros en general, desde que se obedezca lo dispuesto en la presente Política de Privacidad, en la Legislación Aplicable o por determinación judicial. Datos sensibles del USUARIO, como datos personales sobre origen racial o étnica, convicción religiosa, opinión política, afiliación a sindicatos o a organizaciones de carácter religioso, filosófico o político, datos referentes a la salud o a la vida sexual, datos genéticos o biométricos, siempre que estén vinculados a una persona natural, se compartirán exclusivamente por medio del consentimiento del USUARIO.

3.2.1. El intercambio de los Datos de los USUARIOS se podrá realizar con entidades ubicadas fuera del país de residencia del USUARIO (tales como países del Área Económica Europea, de Sudamérica o de América del Norte). En esos casos, el procesamiento, tratamiento, uso e intercambio de los Datos se realizará acorde con la Legislación Aplicable y la presente Política de Privacidad. En especial, cuando ocurra la transferencia de Datos originarios del Área Económica Europea para países que no hayan sido reconocidos por las autoridades competentes que ofrecen nivel adecuado de protección, el Grupo UOL garantizará el uso de las herramientas y medidas apropiadas (tales como las Cláusulas del Contrato Estándar de la Comisión Europea).

3.2.2. El Grupo UOL se compromete a resguardar el sigilo financiero y bancario de sus clientes y USUARIOS al no intercambiar esas informaciones con empresas con las que el USUARIO no haya estado de acuerdo. El USUARIO reconoce que el Grupo UOL está obligado a atender a una serie de obligaciones legales como consecuencia de la Legislación Aplicable relacionada con la identidad de sus clientes y con el origen de los fondos que opera. De esa forma, el Grupo UOL está autorizado a solicitar, y el USUARIO obligado a suministrar, documentos e informaciones adicionales, incluso para la realización de procedimientos de “conozca a su cliente” y de prevención al blanqueo de capitales. Las informaciones obtenidas por el Grupo UOL en respuesta a los cuestionamientos señalados se tratarán como informaciones sigilosas. El Grupo UOL está autorizado a compartir datos exigidos por la Legislación Aplicable con las autoridades competentes y con terceros que necesiten tener acceso a los Datos para elaborar/validar informes sobre las actividades del Grupo UOL bajo la mencionada legislación.

3.2.3. El USUARIO es responsable por el sigilo, utilización y todos los actos en el uso de las Credenciales (tales como, pero no limitados a, login, contraseña y token de autenticación). Dado el caso de que el USUARIO identifique o sospeche que un tercero tenga acceso a su contraseña, este deberá alterarla directamente en los sistemas o servicios. El intercambio de Credenciales resultante de una acción del USUARIO configura violación a esta Política de Privacidad.

3.3. Desde ya el USUARIO está informado que el Grupo UOL podrá realizar (i) la anonimización de los Datos Personales, transformándolos en Datos Anonimizados; (ii) el enriquecimiento de su base de datos, añadiendo informaciones originarias de otras fuentes legítimas – incluso resultantes de bases de datos de otras empresas del Grupo UOL; y (iii) el tratamiento de Datos Personales con base el legítimo interés del Grupo UOL, conforme previsto en la Legislación Aplicable. El USUARIO manifiesta consentimiento expreso con tales actividades al estar de acuerdo con los términos de la presente Política de Privacidad.

3.3.1. El USUARIO reconoce y consiente que el Grupo UOL podrá utilizar los Datos para trazar el perfil del USUARIO, de forma a perfeccionar sus servicios o atender a la Legislación Aplicable, incluido, pero no limitado a obligaciones de “conozca a su cliente”. El perfil del USUARIO se compartirá exclusivamente en los términos de la presente Política de Privacidad o de la Legislación Aplicable.

3.4. Internamente, los Datos solamente se podrán acceder por profesionales debidamente autorizados por el Grupo UOL, respetando los principios de la finalidad, adecuación y necesidad, entre otros previstos en la Legislación Aplicable, para los objetivos del Grupo UOL, además del compromiso de confidencialidad y preservación de la privacidad en los términos de esta Política de Privacidad.

3.5. Los Datos Anonimizados podrán ser recogidos, tratados, almacenados, utilizados, transferidos y divulgados para cualquier finalidad, independientemente de autorización del USUARIO.

3.6. El Grupo UOL tiene partners comerciales que pueden ofrecer servicios por medio de funcionalidades o sitios web que se acceden a partir de los sitios web, aplicaciones y servicios prestados por el Grupo UOL. Los Datos suministrados por el USUARIO a estos partners serán de responsabilidad de esos mismos partners y, de esa forma, están sujetos a sus propias prácticas de obtención y uso de Datos, sin que recaiga cualquier carga al Grupo UOL con relación a esos Datos.

3.7. El Grupo UOL valora la seguridad e inviolabilidad de las Credenciales del USUARIO. Por ese motivo constantemente busca y monitorea a internet en sus diversas camadas con la finalidad de identificar, recoger y tratar, para fines de validación (ensayos de autenticación) logins y contraseñas potencialmente pertenecientes a los USUARIOS que hayan sido indebidamente publicados en internet por terceros.

3.7.1. Si por medio de ensayos de autenticación el Grupo UOL comprueba que las Credenciales del USUARIO estuvieron comprometidas (dejándolas accesibles para terceros), el Grupo UOL – por seguridad y con el objetivo de impedir el acceso inapropiado de terceros a la Cuenta y Datos del USUARIO – bloqueará preventivamente las Credenciales del USUARIO. En el caso de que haya cualquier duda – incluso sobre cómo desbloquear las Credenciales – el USUARIO podrá consultar los términos de uso en los sitios web, aplicaciones y servicios prestados por el Grupo UOL, o entrar en contacto con la central de atención del Grupo UOL.

 

4. Almacenamiento de los Datos

RESUMEN

Los Datos recogidos serán almacenados en lugar seguro. A cualquier momento el USUARIO podrá solicitar la exhibición, corrección o exclusión de sus Datos. Exceptuados casos específicos, podremos mantener los Datos recogidos para cumplimiento legal, auditoría y preservación de derechos, por el plazo necesario para cumplir con esas responsabilidades.

4.1. Los Datos recogidos permanecerán almacenados en ambiente seguro y controlado. Sin embargo, considerando que ningún sistema de seguridad es infalible, el Grupo UOL se exime de cualquier responsabilidad por eventuales daños y/o perjuicios resultantes de fallas, virus o invasiones del banco de datos de los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por el Grupo UOL, salvo en los casos en los que hubiere mala fe o culpa. No obstante, caso el Grupo UOL identifique que se dieron algunas de esas situaciones, notificará a los USUARIOS afectados informando que hubo violación de sus Datos e indicando que adopten las medidas adecuadas.

4.2. Los Datos que se obtengan del USUARIO podrán ser almacenados en servidor propio del Grupo UOL o de terceros contratados para esa finalidad, sean ellos asignados en Brasil o en el exterior, pudiendo también almacenarlos en tecnología de cloud computing y/u otras que surjan futuramente, teniendo en vista siempre la mejoría y el perfeccionamiento de las actividades del Grupo UOL. El Grupo UOL hará con que los terceros que eventualmente mantengan los servidores en el que los Datos estén almacenados mantengan estándares de seguridad y control acorde con los estándares legales aplicables.

4.3. A través de las herramientas de atención colocadas a disposición en los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por el Grupo UOL se faculta al USUARIO (puede estar sujeto a la comprobación de su identidad):

(i) requerir el acceso a los Datos, incluida su exhibición, rectificación con la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados o la eliminación/exclusión de los Datos Personales que le dicen respeto;

(ii) requerir la eliminación/exclusión de todos sus Datos Personales recogidos y registrados por el Grupo UOL, desde que el contrato entre el USUARIO y el Grupo UOL haya terminado, la Cuenta haya sido cancelada y el plazo legal mínimo para fines de obligaciones legales del Grupo UOL haya transcurrido;

(iii) revocar el consentimiento para la futura recogida, tratamiento, uso y procesamiento de los Datos Personales que le dicen respeto o restringir el procesamiento de Datos Personales. Eso no afectará la legalidad del tratamiento y procesamiento de los Datos Personales realizados antes de la revocación, con base a su consentimiento o en el legítimo interés del Grupo UOL. La revocación del consentimiento podrá impedir al USUARIO de utilizar en su plenitud o incluso inviabilizar el uso de los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por el Grupo UOL;

(iv) solicitar la portabilidad de sus Datos; y

(v) solicitar que el Grupo UOL no utilice más los Datos Personales para propósitos de marketing.

4.3.1. Aunque el USUARIO haya solicitado la exclusión de sus datos y revocado su consentimiento, en algunos casos específicos el Grupo UOL podrá estar sujeto a Leyes y reglamentaciones que imposibiliten la exclusión/revocación de los Datos.

4.3.2. Los Datos Personales del USUARIO serán excluidos también cuando no sean más necesarios, excepto en el caso de justificativa legal o del contrato para su mantenimiento (a modo de ejemplo, para cumplir con eventual obligación legal de retención de datos o necesidad de preservación de estos para preservar derechos e intereses legítimos de una de las partes involucradas en la contratación).

4.4. Las configuraciones de privacidad de los USUARIOS y los productos y recursos que el USUARIO utiliza influencian los Datos del USUARIO que se obtendrán por el Grupo UOL.

4.5. El Grupo UOL podrá, para finalidad de auditoría y preservación de derechos, permanecer con el histórico de registro de los Datos del USUARIO, y el Grupo UOL tendrá la facultad de excluirlos definitivamente mediante su conveniencia o en las hipótesis en las que alguna ley o norma reguladora lo exijan. El Grupo UOL también podrá mantener los Datos Anonimizados y versión anonimizada de los Datos para propósitos de estadística y para estudios, aunque después de la solicitud de exclusión por el USUARIO o después del término del plazo legal de guardia.

 

5. Disposiciones Generales

RESUMEN

Podremos actualizar este documento a cualquier momento. Por eso, consúltelo con frecuencia. Si subcontratamos cualquier actividad, garantizaremos que las empresas contratadas obedezcan a todas las disposiciones de este documento.

5.1. El tenor de esta Política de Privacidad podrá ser actualizado o modificado a cualquier momento, acorde con la finalidad o conveniencia del Grupo UOL, tal cual para adecuación y conformidad legal de disposición de ley o norma que tenga fuerza jurídica equivalente, y cabe al USUARIO verificarla siempre que efectúe el acceso a los sitios web, aplicaciones o servicios ofrecidos por el Grupo UOL.

5.1.1. Si ocurren actualizaciones a este documento, el Grupo UOL notificará el USUARIO a través de las herramientas disponibles en los sitios web, aplicaciones y servicios prestados por el Grupo UOL y/o medios de contacto suministrados por el USUARIO. El USUARIO estará vinculado a los nuevos términos de este documento a partir de la entrega de la notificación sobre las actualizaciones.

5.2. El correo electrónico del Encargado/DPO es l-lgpd@uolinc.com. El USUARIO podrá entrar en contacto a través de este correo electrónico para aclarar cualquier duda con relación a las disposiciones constantes en esta Política de Privacidad.

5.3. En el caso de que considere que el Grupo UOL violó alguna disposición legal o de esta Política de Privacidad, el USUARIO tiene el derecho de presentar una queja a la autoridad de supervisión apropiada, además de contactar el Grupo UOL directamente.

5.4. En el caso de que las empresas subcontratadas realicen el procesamiento de cualquier Dato recogido por el Grupo UOL, deberán respetar las condiciones aquí estipuladas y las normas de Seguridad de la Información del Grupo UOL, obligatoriamente.

5.5. En el caso de que alguna disposición de esta Política de Privacidad sea considerada ilegal o ilegítima por una autoridad de la localidad en la que el USUARIO viva o de su conexión a internet, las demás condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

 

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

RESUMEN

En el caso de posibles juicios se aplicará la ley brasileña y el foro de la ciudad de São Paulo, salvo excepciones específicas por la Legislación Aplicable (como el del domicilio del USUARIO).

6.1. La presente Política de Privacidad será interpretada de acuerdo con la legislación brasileña, en el idioma portugués, y se elige el foro de la ciudad de São Paulo para dirimir cualquier litigio o controversia que involucre el presente documento, salvo excepción específica de competencia personal, territorial o funcional por la Legislación Aplicable.

 

7. Condiciones específicas

A continuación se presentarán condiciones específicas aplicables a determinadas empresas/productos/servicios del Grupo UOL, identificados en cada sección. En el caso de que el USUARIO contrate con alguna de las empresas o utilice uno o más de los productos/servicios discriminados a continuación, las siguientes condiciones se aplicarán en complemento a lo establecido en la Política de Privacidad.

Plataforma de Inversiones y Financiaciones

Servicio de Gestión de Pagos

UOL Cloud/Host

BoaCompra
 


Actualización: 21 de julio de 2021


Las versiones en otros idiomas se suministrarán únicamente para referencia, en caso de dudas o divergencias de interpretación entre las versiones, prevalecerá la versión en Portugués.