PagSeguro International
1. Este Anexo integra la Política de Privacidad Global – Grupo UOL. En el caso de que el USUARIO utilice los servicios, recursos, tecnologías o funciones ofrecidos por el Grupo UOL para el procesamiento de pagos, se aplicarán las siguientes condiciones complementarias.
2. Los términos definidos en este Anexo son complementarios a aquellos establecidos en la Política de Privacidad Global – Grupo UOL. Excepto por disposición contraria, los términos en letras mayúsculas tendrán el mismo significado que les atribuyeron en la Política de Privacidad Global – Grupo UOL.
3. En caso de conflicto, este Anexo prevalecerá sobre la Política de Privacidad Global – Grupo UOL.
(i) Responsable por el tratamiento
4. En el ámbito de la utilización de los servicios PagSeguro International y del sitio web de PagSeguro International, el responsable por el tratamiento (que determina las finalidades y los medios de tratamiento de los Datos Personales) es el PagSeguro International Tecnologia Ltda. (PagSeguro International).
5. PagSeguro International tiene el compromiso de proteger la privacidad de los USUARIOS, y asegura el cumplimiento integral de los principios y reglas consagradas en la legislación en vigor, específicamente los previstos en la Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016 (“RGPD”).
(ii) Datos Personales tratados
6. Además de los Datos Personales mencionados en la Política de Privacidad Global – Grupo UOL, el Grupo UOL podrá proceder a la grabación de llamadas de los USUARIOS con agentes de centro de atención telefónica, que trabajan a nuestro nombre, de modo a (i) comprobar transacciones comerciales realizadas (así como la realización de otras comunicaciones relativas a los servicios PagSeguro International), (ii) para efectos de monitoreo de la calidad de la atención al cliente y (iii) para fines de entrenamiento. En los casos en los que se realice la grabación de llamadas, aseguramos que los requisitos legales aplicables se cumplirán integralmente.
7. El Grupo UOL puede también, para mejorar los servicios PagSeguro International y el funcionamiento del sitio web de PagSeguro International, recoger informaciones adicionales de configuración de huso horario y tipos y versiones de plug-ins del navegador; informaciones sobre la visita del USUARIO, e incluye el flujo clickstream (flujo de clicks) completo de URLs (Uniform Resource Locators) (incluye fecha y hora); productos que visualizaste o investigaste; tiempos de respuesta de la página, errores al descargar archivos; informaciones de interacción de la página (como desplazamiento, clicks y rastreo del ratón); métodos usados para navegar para fuera de la página; y números de teléfono usados para llamar a nuestro servicio de atención al cliente. Esos datos se utilizarán para las mismas finalidades definidas en la Política de Privacidad Global – Grupo UOL, y con respeto integral por los principios y reglas consagradas en la legislación vigente, específicamente, en el RGPD.
(iii) Propósito de tratamiento y fundamentos de licitud
8. PagSeguro International asegura que todas las actividades de tratamiento de Datos Personales tendrán como base uno de los fundamentos de licitud/bases legales existentes, como, pero no limitado a, (i) consentimiento del USUARIO, (ii) ejecución de contrato en el que el USUARIO sea parte (o en el contexto de diligencias precontrato a pedido del USUARIO), (iii) cumplimiento de obligación legal que vincule PagSeguro International, (iv) prosecución de intereses legítimos de PagSeguro International (o de terceros), excepto si prevalecen los intereses o derechos y libertades fundamentales del USUARIO; (v) realización de estudios garantizada, siempre que posible, la anonimización de los datos personales sensibles; (vi) ejercicio regular de derecho; y (vii) protección del crédito.
9. El fundamento de licitud aplicable dependerá del propósito del tratamiento de los Datos Personales y del modo específico como el USUARIO interactúe con los servicios PagSeguro International y/o con el sitio web de PagSeguro International.
10. Además de los usos de datos previstos en la Política de Privacidad Global – Grupo UOL, el Grupo UOL también podrá tratar los Datos para investigar transacciones sospechosas. Caso haya alguna sospecha o se verifique alguna irregularidad, el Grupo UOL podrá informar al USUARIO o las autoridades competentes, conforme cada caso.
(iv) Niños
11. Por favor, note que los servicios PagSeguro International y el sitio web de PagSeguro International no se destinan a niños menores de 16 años. El Grupo UOL se compromete con la protección de la privacidad de niños, especialmente en el ambiente virtual. Si sabe que algún niño suministró Datos Personales al Grupo UOL sin autorización para utilizar uno de los servicios, recursos, tecnologías o funciones ofrecidas por el Grupo UOL para procesamiento de pagos, por favor, contáctenos a través del correo electrónico compliance@pagseguro.com. PagSeguro International recomienda que los padres monitoreen de modo adecuado las actividades en línea de sus hijos.