PagSeguro - México
1. Este Anexo é parte integrante da Política de Privacidade Global - Grupo UOL. Caso o USUÁRIO utilize os serviços, recursos, tecnologias ou funcionalidades disponibilizadas pelo Grupo UOL para o processamento de pagamentos no México, as seguintes condições complementares serão aplicáveis.
2. Os termos definidos neste documento complementam aqueles estabelecidos na Política de Privacidade Global - Grupo UOL e nas Normas de Segurança e Privacidade do PagSeguro. Salvo disposição em contrário neste documento, os termos grafados com letras maiúsculas terão o mesmo significado que lhes foi atribuído na Política de Privacidade Global - Grupo UOL e nas Normas de Segurança e Privacidade do PagSeguro.
3. Caso exista algum conflito, este Anexo prevalecerá sobre a Política de Privacidade Global - Grupo UOL e as Normas de Segurança e Privacidade do PagSeguro no território do México.
(i) Tratamento de Dados
4. Com respeito à utilização dos serviços do PagSeguro e do site do PagSeguro no México, a entidade responsável pelo tratamento dos dados (a qual estabelece as finalidades e os meios de tratamento de Dados Pessoais) é:
- PSGPMEXICO
- Domicílio: Cidade do México.
- Endereço: Av. Santa Fe, 428, Torre III, piso 20, despacho 2001.
- E-mail: l-lgpd@uolinc.com
- Telefone: 52 (55) 7933-1071
(ii) Tratamento de Dados Pessoais
5. Com respeito ao processamento de pagamentos no México, o Grupo UOL poderá coletar as seguintes informações:
(i) nome;
(ii) documento de identificação local - INE/IFE, CURP, RFC;
(iii) endereço de e-mail;
(iv) número de telefone e gravações (caso o USUÁRIO tenha realizado algum contato);
(v) data de nascimento
(vi) informações de pagamento.
(vii) informações relativas ao navegador e ao sistema operacional do dispositivo;
(viii) Endereço IP;
(ix) URLs e botões clicados;
(x) Ações realizadas pelo USUÁRIO nos sites, aplicativos e serviços disponibilizados pelo Grupo UOL;
(xi) URLs de páginas e telas acessadas pelo USUÁRIO nos sites, aplicativos e serviços disponibilizados pelo Grupo UOL;
(xii) Data e horário de todas as ações realizadas pelos USUÁRIO nos sites, aplicativos e serviços disponibilizados pelo Grupo UOL, além do acesso a páginas da internet e telas, bem como as ferramentas e funcionalidades utilizadas;
(xiii) Informações sobre o dispositivo utilizado pelo USUÁRIO, versão do sistema operacional, navegador, além de outros aplicativos e softwares instalados;
(xiv) Sessão e Identificação do Usuário, quando disponíveis;
(xv) Tipo de conexão do USUÁRIO, tais como redes Wi-Fi ou de celular (por exemplo EDGE, 3G e 4G);
(xvi) Geolocalização; e
(xvii) gravar chamadas (voz) dos USUÁRIOS para a central de atendimento, que atua em nosso nome
6. Com o objetivo de melhorar os serviços do PagSeguro e o bom funcionamento do site do PagSeguro, o Grupo UOL também poderá coletar informações técnicas adicionais sobre configurações de fuso horário, e tipos e versões de plug-ins do navegador; informações sobre as visitas do USUÁRIO, incluindo o clickstream completo da URL (incluindo data e horário); produtos que o USUÁRIO visualizou ou pesquisou; tempo de resposta da página da internet, erros de download; informações de interação com páginas da internet (por exemplo, rolagem, cliques e rastreamento do mouse); métodos utilizados para navegar fora da página da internet; e números de telefone usados para entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Esses dados serão utilizados para as mesmas finalidades estabelecidas na Política de Privacidade Global – Grupo UOL, em total conformidade com os princípios e normas estabelecidos na legislação em vigor.
Nenhum dado pessoal sensível será processado pelo Controlador.
(iii) Finalidade do tratamento
7. Os dados coletados dos USUÁRIOS poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
(i) Finalidades necessárias:
a) Identificação, autenticação e autorização;
b) Prestar o devido suporte às solicitações e dúvidas dos USUÁRIOS;
c) Manter os dados de registo atualizados para fins de contato telefônico, e-mail, SMS, envio de correspondência, ou comunicação através de outros meios;
d) Proteger o Grupo UOL com relação aos direitos e obrigações relativos ao uso do site, dos aplicativos e dos serviços prestados pelo Grupo UOL;
e) Colaborar com e/ou cumprir decisões judiciais ou solicitações de autoridades administrativas, bem como cumprir obrigações de apresentação preventiva de relatórios sobre determinadas atividades às autoridades competentes;
f) Proceder às ordens de pagamento efetuadas pelos USUÁRIOS;
g) Gerenciar riscos e detectar, prevenir e/ou corrigir fraudes ou quaisquer outras atividades potencialmente ilegais ou proibidas, bem como a violação de políticas e dos termos de uso aplicáveis;
h) Consultar Dados junto a órgãos públicos e privados para verificar a veracidade desses dados, atualizá-los ou solicitar dados complementares;
i) Comprovar a realização de transações comerciais (bem como a realização de outras comunicações relativas aos serviços do PagSeguro). (Para ligações recebidas na central de atendimento); e
j) Para fins de monitoramento e garantia de qualidade do serviço de atendimento ao cliente. (Para ligações recebidas na central de atendimento)
(ii) Finalidades secundárias:
a) Melhorar a experiência interativa e a utilização durante a navegação nos sites, aplicativos e serviços disponibilizados pelo Grupo UOL;
b) Criar estatísticas, estudos, pesquisas, planejamento de projetos e avaliações referentes às atividades e comportamentos do USUÁRIO na utilização dos sites, aplicativos e serviços disponibilizados pelo Grupo UOL, realizando tais operações de forma anônima através de Dados Anonimizados;
c) Divulgar os serviços do Grupo UOL e de seus parceiros, além de informar sobre novas funcionalidades, ferramentas, conteúdos, notícias e outras informações pertinentes ao relacionamento com o Grupo UOL;
d) Enviar newsletters e e-mails que os USUÁRIOS tenham concordado expressamente em receber;
e) Compartilhar informações de pagamento entre as empresas do Grupo UOL, a fim de agilizar a experiência dos USUÁRIOS na utilização dos sites, aplicativos e serviços disponibilizados pelo Grupo UOL; e
f) Para fins de treinamento (Para ligações recebidas na central de atendimento).
Você poderá se opor às referidas finalidades secundárias através dos mecanismos previstos na Política de Privacidade Global – Grupo UOL.
8. A utilização, acesso e compartilhamento da base de dados criada de acordo com esta Política serão realizados dentro dos limites e finalidades das atividades do Grupo UOL, e essa base de dados poderá ser compartilhada e disponibilizada para acesso e/ou pesquisa por parte de terceiros com os quais o Grupo UOL mantenha uma relação legal para os fins descritos na Política de Privacidade Global - Grupo UOL, nas Normas de Segurança do PagSeguro, nas disposições desta Política, na Lei Aplicável ou em uma decisão judicial. Note que as finalidades das transferências de dados estarão estabelecidas na Política de Privacidade Global – Grupo UOL e/ou nas Normas de Segurança do PagSeguro. As transferências que requerem o seu consentimento estão marcadas com um “asterisco” “*”:
(i) empresas que fazem parte do Grupo UOL;
(ii) parceiros comerciais (parceiros financeiros);*
(iii) fornecedores (jogos, aplicativos sociais, serviços on-line, bens físicos, software, viagens e emissão de ingressos);
(iv) prestadores de serviços;
(v) autoridades e órgãos públicos;
(vi) terceiros em geral, tais como soluções fiscais, empresas de auditoria externa e escritórios de advocacia.
Lembramos que podemos transferir seus dados pessoais sem o seu consentimento de acordo com o artigo 37 da Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais Detidos por Partes Privadas (“LFPDPPP”).
Ao aceitar este documento, você aceita as transferências que requerem o seu consentimento.
(iv) Direitos do USUÁRIO
9. Além dos direitos do USUÁRIO mencionados na Política de Privacidade Global - Grupo UOL, o USUÁRIO também poderá exercer o seu direito de Oposição, o qual confere ao titular dos dados o direito de se opor ao tratamento de dados pessoais para fins específicos e o direito de limitar o uso e a divulgação de seus dados pessoais. Os USUÁRIOS poderão exercer seus direitos de oposição às transferências de dados que exijam seu consentimento. Os direitos explicitados neste parágrafo também poderão ser exercidos por meio dos mecanismos estabelecidos na “Política de Privacidade Global – Grupo UOL”.